Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Installer un moteur de volet 4 fils sur un 3 fils

Bonsoir.
J'ai le problème inverse de Hervé R.
J'avais un moteur Ipso 6 commandé par une télécommande sans fil Telis via un boitier dans les comble. Elle a 4 fils (noir, brun, bleu, terre).
Comme il fatiguait, j'ai commandé son remplaçant à savoir l'Altus RTS.
Au moment de connecter les fils, mince, il n'y en a plus que 3.
J'ai connecté juste le noir, bleu et terre (le noir avait le jus).
Il a répondu à la première commande, mais je me suis peut être trompé dans le sens de course, il était fermé et a essayé de descendre... Depuis plus rien. Je ne peux pas le commander.
J'ai remis l'ancien qui remarche avec la télécommande...
Dois je supprimer le relai RTS des combles ? Brancher différemment ?
Merci pour votre aide.

Sebastien R.
Sebastien R.

Sebastien R.

Niveau
0
44 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Quel est la référence du relais RTS ?

    Sebastien R.
    Sebastien R.

    Sebastien R.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Désolé je ne l'ai pas sous la main, je dois aller dans les combles ramper pour la voir ;)
    Je regarderai demain.
    Merci pour l'intérêt.

    Vu que le moteur Altus RTS est un moteur radio, il faut donc supprimer le relais RTS. En le branchant directement au secteur, ça marchera très bien.

    Sebastien R.
    Sebastien R.

    Sebastien R.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci.
    Au secteur ce sera donc en 3 fils de même couleurs, c'est ça ?
    Il ne me reste plus qu'à déconnecter les autres moteurs au tableau pour le programmer...

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique