Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Accés via internet impossible ?

Bonjour
Chaque fois que j'essaye de me connecter à mon alarme PROTEXIOM 600 le message d'erreur suivant apparait (avec: XXXXXX qui est mon identifiant).

Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à XXXXXXXX.alarmesomfy.net. La clé ne gère pas l'opération demandée. (Code d'erreur : sec_error_invalid_key)

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l'authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

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    Alarme et Domotique
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    il y a de nombreux posts sur ce sujet, les avez-vous consultés ?

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