Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

les telecommandes n'ont plus d'action?

Bonjour,

J'ai acheté un système d'alarme protexiom et une télécommande multi. (juillet 2014)
Le système à fonctionné une fois, pour faire les tests comme indiqué dans la notice.
Depuis, plus de mise en marche, plus de neutralisation de l'autoprotection via la télécommande, les led rouges s'allument mais ne semblent rien piloter, plus de bip transmetteur ou sirène...
Les deux télécommandes sont bien reconnues dans la liste des éléments du système.
Le clavier ne semble pas non plus répondre.
Parallèlement, la centrale semble en partie fonctionner: messages de tests envoyé, fermeture programmée des volets, déclenchement de l'alarme en cas d'arrachement de la centrale: OK

Pouvez-vous me guider vers une solution? ou des tests à réaliser pour identifier une solution.

Cordialement

François T.
François T.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Avez vous vérifié les piles de la télécommande ? si oui le plus simple est de la retire et de la ré-associer.

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