Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation impossible de la camera interieur axis de chez somfy

Bonjour , suite a de nombreuses déconnexion de ma caméra , j'ai décidée hier de la supprimer et de la réinstaller , malheureusement , malgré que je fasse les procédures (tant sur la notice) tant sur you tube, ma camera n'est plus du tout reconnue , et de ce fait , je ne sais comment il faut procéder,
pourriez vous m'indiquer la marche à suivre ?
Cordialement

flo P.
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    Bonjour,
    Le bon fonctionnement de la caméra dépend de la configuration de votre box ADSL.
    Quelle est votre box ?

    flo P.
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    Bonjour Robert , c'est une livebox ,je suis chez orange, la camera n'a jamais bien bien fonctionnée mais bon............., cependant là, je suis dans une impasse :-(

    Robert P.
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    La première chose à faire est d'attribuer une adresse IP fixe à votre caméra (dans configuration DHCP).
    Ensuite, créez une règle NAT/PAT avec ouverture des ports préconisés par Somfy pour votre caméra (je ne me souviens pas)

    flo P.
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    par contre ça me demande une adresse mac,(de la camera) et ça je n'ai pas

    Robert P.
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    Vous trouverez l'adresse mac de votre camera dans la liste des périphériques ip de votre réseau en allant dans la configuration de votre box ADSL

    flo P.
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    ma camera n'est pas détectée par la livebox, donc je ne l'a trouve pas dans la liste des peripheries

    Robert P.
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