Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage climatiseur Hitachi avec Box Tahoma

Bonjour a toute la communauté. J'ai fait installé un pack clim avec 3 unités intérieurs Hitachi Réf RAK-18QPA. J'ai bénéficié de l'offre Pack Tahoma Hitachi. Après avoir suivi toutes les procédures je n'arrive toujours pas a appairer ma Tahoma avec mon interface HLRR SPX-TAG01.Mes deux voyant sur l'interface reste fixe et vert. Si un membre de la communauté a une solution je suis preneur. Par avance un grand merci

Gérard
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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vos unités RAK-18QPA ne sont pas dans la liste des unités compatibles Tahoma...
    Désolé.

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    Valter

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    Hello, unfortunately I don't speak french but last October 2014 I bought 1 Hitachi Rak 18QPA, 1 Rak 25 and Rak 35 that are perfectly working with my TaHoma box ( in your country I believe is named Liberty or something like that). I know your request is an old post but if you need some hints, I am at disposal.

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