Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage climatiseur Hitachi avec Box Tahoma

Bonjour a toute la communauté. J'ai fait installé un pack clim avec 3 unités intérieurs Hitachi Réf RAK-18QPA. J'ai bénéficié de l'offre Pack Tahoma Hitachi. Après avoir suivi toutes les procédures je n'arrive toujours pas a appairer ma Tahoma avec mon interface HLRR SPX-TAG01.Mes deux voyant sur l'interface reste fixe et vert. Si un membre de la communauté a une solution je suis preneur. Par avance un grand merci

Gérard
Gérard

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Vos unités RAK-18QPA ne sont pas dans la liste des unités compatibles Tahoma...
    Désolé.

    Valter
    Valter

    Valter

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    Hello, unfortunately I don't speak french but last October 2014 I bought 1 Hitachi Rak 18QPA, 1 Rak 25 and Rak 35 that are perfectly working with my TaHoma box ( in your country I believe is named Liberty or something like that). I know your request is an old post but if you need some hints, I am at disposal.

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