Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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reset ne fonctionne plus sur boitier électronique (moteur sld 3000)faut il changer le boitier ?

lorsque j'actionne la télécommande ouverture portail le voyant danger s'allume dois changer mon boitier électronique ?

camilleb B.
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    Bonjour Camilleb,
    Pouvez-vous m'indiquer quels sont les voyants allumés sur votre boitier électronique ainsi que les accessoires (cellules, contact à clé, batterie...) branchés dessus.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Camilleb,

    Pour vous assurer que le moteur est défectueux,ou non, je vais vous demander de tester votre moteur. Pour ce faire, embrayer le moteur, Munissez-vous alors d'une batterie de perceuse/visseuse portable (comprise entre 12 et 24 V) et déconnectez les fils du moteur bornes 11 & 12, Testez-le en plaçant respectivement un fil du moteur sur la borne "+" de la batterie et l'autre fil sur la borne "-". Inversez les polarités pour changer le sens de rotation des moteurs. Votre moteur fonctionnent-il correctement dans les deux sens ?

    jean claude V.
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    Bonjour Camille,
    Voulez vous m'envoyer votre carte pour contrôle ? J'ai le même automatisme que vous et j'avoue que je me suis penché sur ces problèmes de nombreuses fois. Je commence à avoir un peu d'expérience.
    Cordialement
    JC

    camilleb B.
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    tout compte fait j'ai acheté le kit de remplacement ancien coulissant SLD 3000 : Mettre un boitier électronique sur un moteur de 9 ans c'est mettre une jambe de bois sur un corps malade BONNES FETES AUX EYLOW'S

    Merci à vous et je vous souhaites également une bonne fin d'année et meilleurs vœux pour 2015.

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