Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS

Récemment, j'ai écris ceci :
"J'ai acheté une télécommande universelle WHY EVO, compatible en fréquence (200 MHz - 868 MHz) pour commander le portail (SOMFY) et la porte du garage (SOMMER, rolling code)..."
Malheureusement, cette télécommande est incompatible avec la SOMFY, ce que vous m'avez confirmé.
Merci pour votre compétence, Robert.
En recherchant sur différents sites, je suis arrivé sur la télécommande HR MULTI 2. Certains sites la décrivent compatible avec la SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS, d'autres non.
Qu'en est-il exactement ? Je prends le risque d'acheter ?
Merci pour votre aide.

Michel H.
Michel H.

Michel H.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Je ne connais pas cette télécommande en particulier.
    RTS n'est pas simplement une fréquence radio (433,42MHz) c'est aussi un protocole.
    Il ne suffit pas d'émettre sur la bonne fréquence pour se comprendre, il faut aussi parler la même langue...

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