Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Les fins de course sur un moteur de volet LS 40ne se calent pas un

Lorque je regle le fin de course bas à l'aide de la vis six pans et que,ensuite je regle le fin de course haut à l'aide de la seconde vis six pans.Je manipule le volet en position basse et celle ci s'est déréglée.Je suis obligé de couper le contact car le volet ne s'arrete pas

Eric M.
Eric M.

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    Réponses

    Bonjour Eric,

    Il vous faut 7 tours de clé pour avoir 1 tour d'axe moteur, vos fins de courses sont donc peut-être encore trop "loin".
    Ré-essayez donc en tournant dans les sens -.

    Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il procède au retour SAV de ce moteur.

    Bonne journée.

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