Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Longévité kits RMS 1000 et RMS 2000 ?

Mon volet équipé RMS 2000 ne remonte plus sans aide manuelle idem pour 1 RMS 1000
date d'achat 2007 est ce normal d'autant que les motorisations sont bien adaptées à chaque volet ?

Gérard V.
Gérard V.

Gérard V.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    C'est une colle ?
    Un appareil peut fonctionner pendant quelques jours, mois, années ou décennies avant de tomber en panne.
    Dans l'industrie le MTBF (nombre de manœuvres avant défaillance) permet de déterminer la durée de vie "théorique" d'un produit. je doute que Somfy ou un autre industriel communique ce genre d'information en externe.

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