Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur somfy oximo rts 10/17 remplçcable par des 20/17 ?

sur 10 moteurs OXIMO RTS 10/17 ,trois ont déjà été remplacés sous garantie au bout de 3 ans.Puis-je passer en OXIMO ou autre compatible RTS 20/17

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    Réponses

    Oui, le 20/17 est juste capable de soulever des tabliers plus lourds. Si vos moteurs ont été mal calibrés au départ, ça peut arranger les choses.

    Raphaël W.
    Raphaël W.

    Raphaël W.

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    Tout à fait d'accord avec Sébastien, les moteurs sont souvent calculés un peu juste ( pour une raison d'économie je pense) et ne tiennent pas toujours très longtemps.
    J ai remplacé mon moteur de porte de garage par un plus puissant et aucun problème depuis.

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