Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

passeo 630?

Mon passeo 630,s'ouvre mais a la fermeture le batant droit (M1) ne se referme pas;bien que j'ai fait un reset.Le voyant ON/OF clignote lentement

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Rachid,

    pourriez vous faire l'essai de déverrouiller les moteurs, et de vérifier si il n'y a pas de point dur mécanique des vantaux du portail.
    vérifier que le ventail M1 vient bien en butée librement.
    Si ok bien pousser les bras en butée, reverrouiller,et refaire un apprentissage de fin de courses.

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