Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

passeo 630?

Mon passeo 630,s'ouvre mais a la fermeture le batant droit (M1) ne se referme pas;bien que j'ai fait un reset.Le voyant ON/OF clignote lentement

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    Bonjour Rachid,

    pourriez vous faire l'essai de déverrouiller les moteurs, et de vérifier si il n'y a pas de point dur mécanique des vantaux du portail.
    vérifier que le ventail M1 vient bien en butée librement.
    Si ok bien pousser les bras en butée, reverrouiller,et refaire un apprentissage de fin de courses.

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