Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de descendre et remonter le volet

Bonjour
Sur 10 volets roulants j ai un volet que j ai des problème pour le faire descendre ou remonter ,
Pour cela il faut que j appuie une dizaine de fois pour faire monter ou descendre le volet .A chaque impulsion avec la telecommande il y a un clic qui se produit .
Pouvez vous m éclaircir la dessus ?

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    Réponses

    Dur à dire comme ça. Savez vous de quel moteur il s'agit ?

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