Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Axovia 400 C

Bonjour,
Le moteur tourne mais il ,'arrive pas à bouger le portail, je dois le pousser pour l'aider. Avez vous une idée de la panne ? Cordialement

Didier B.
Didier B.

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    Richy C.
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    Bonjour,
    Vous pouvez lire ici
    http://forum.somfy.fr/questions/850115-probleme-entrainement-pignon-coulissant-axovia400
    S'assurer aussi que l'axe n'est pas cassé.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Didier,
    Cause possible:
    vérifier le verrouillage du moteur,
    vérifier si le portail n'a pas de point dur mécanique,exemple: roulettes,rail,moteur défectueux.
    Moteur défectueux.

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