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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Tahoma avec Hitachi climatisation_

Bonjour. J'ai un Hitachi clima air/air Bl RAM 5.3 KW avec deux split mural, Performance RAK 18QPA et RAK 35QPA. Puis-je les commander avec le boitier Tahoma?

Kenneth T.
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    Bonjour,
    Oui, ces PAC sont compatibles avec Tahoma via une interface spécifique par unité intérieure.

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    Merci. Est-ce suffisant pour acheter la boîte de Tahoma sans abonnement ou dois-je besoin de quelque chose en plus?

    Robert P.
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    Bonjour,
    Pour piloter vos unités intérieurs il vous faut :
    1 box Tahoma liberté (avec laquele vous pouvez piloter les équipements IO et RTS),
    1 interface PAC Hitachi-Tahoma par unité intérieure,
    Installation que vous pouvez compléter avec d'autres équipements comme un ou 2 lanceurs de scénarios, une interface détecteur, un ou 2 DAAF, etc.

    Kenneth T.
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    Grande merci. Ou puis-je acheter les interface PAC Hitachi-Tahoma?

    Robert P.
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    Bonjour,
    Vous pouvez en acheter chez moi ! :)

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