Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur de mouvement interieur qui se declenche

il était dans ma salle à manger il se declenche tous seul la il est dans ma cuisine et il se declenche , j'ai effectué les teste que vous préconisez je voudrais avoir un bon d'échange j'ai acheté mon alarme chez castorama au mans 72
par contre je ne recois plus l'alarme sur mon téléphone
merci d'avance

roger F.
roger F.

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    Robert P.

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    Bonsoir,
    Le détecteur à l'air d'être en panne et à remplacer donc, mais ça n'a rien à voir avec la transmission téléphonique d'alarme.

    Bonjour Roger,

    Concernant le dysfonctionnement de votre détecteur de mouvement je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Deuxièmement concernant la transmission de l'appel merci de m'indiquer si il s'agit d'une alarme RTC ou GSM.

    Bonne Journée

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