Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Recherche platine à pion pour moteur oxymo

Bonjour,
Nous avons une maison neuve.
Notre maçon nous a installé des coffres linteaux et nous avons commandés des volets roulants chez un menuisier. Lorsque nous avons voulu les installer, impossible! Car il nous manque des adaptateurs (platines à pions?) afin de les installer car l'embout de la motorisation ne rentre pas dans le coffre. Mais ou trouver ces platine? C'est très urgent car nous habitons dans la maison sans volets... Merci Bcp
Edwige

Edwige C.
Edwige C.

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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Adressez vous au menuisier qui vous a vendu les moteurs ou à un Expert Somfy, vous ne trouverez pas ces pièces en GSB

    Edwige C.
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    Merci
    Sachant que nous n'arrivons pas à joindre le menuisier nous sommes coincés et j'aimerai trouver sur internet ou en grande surface revendeur somfy

    Edwige

    Robert P.

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