Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Recherche platine à pion pour moteur oxymo

Bonjour,
Nous avons une maison neuve.
Notre maçon nous a installé des coffres linteaux et nous avons commandés des volets roulants chez un menuisier. Lorsque nous avons voulu les installer, impossible! Car il nous manque des adaptateurs (platines à pions?) afin de les installer car l'embout de la motorisation ne rentre pas dans le coffre. Mais ou trouver ces platine? C'est très urgent car nous habitons dans la maison sans volets... Merci Bcp
Edwige

Edwige C.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Adressez vous au menuisier qui vous a vendu les moteurs ou à un Expert Somfy, vous ne trouverez pas ces pièces en GSB

    Edwige C.
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    Merci
    Sachant que nous n'arrivons pas à joindre le menuisier nous sommes coincés et j'aimerai trouver sur internet ou en grande surface revendeur somfy

    Edwige

    Robert P.
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