Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme récepteur standard etanche 1841022 ?

Bonjour après l'installation de mon récepteur sur le moteur de ma porte de garage j'ai un probleme a la programmation de mes télécommandes multi application.en appuyant sur le bouton du récepteur la led rouge s'allume,j'appuie ensuite sur le bouton de ma télécommande,la led s'éteint sans passer par le clignotement. Avez vous une solutions...salutations

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    Réponses

    Bonjour, quelles sont vos télécommandes ?

    Télécommande multi application keytis

    Ok, êtes vous sûr qu'elles sont bien en RTS et non en IO ?

    Oui elles sont bien rts
    Mais la je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas

    Refaites la programation. Je vous conseille d'abord de faire la procédure (c) pour le remettre à 0 au préalable.

    J'ai déjà refait la prog sans succès
    La procédure de remise à zero n'est pas expliquer dans la notice
    Comment faire ?

    Bonjour Xavier,

    Pourriez-vous mesurer la tension d’alimentation de votre Récepteur ? En effet, le problème que vous avez, se rencontre souvent lorsque la tension d’alimentation du récepteur n'est pas suffisante.

    Bonne journée,

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