Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de fermeture d'un battant sur le moteur m1 sur le evolia400 pouvez vous me conseillé ?

déjà changé carte Electronique mais pas de changement.mais quand je debranche le moteur m2 le moteur m1 fontionne bien.

JEAN-FRANCOIS H.
JEAN-FRANCOIS H.

JEAN-FRANCOIS H.

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    Bonsoir Jean-Fancois,
    si je comprend bien le boitier électronique est neuf le problème persiste ?
    Avez vous refait un apprentissage des fins de courses,si oui soyez plus précis sur le problème que vous rencontrez.

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