Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ma motorisation Passeo 800 ne répond plus ?

j'ai ouvert mon portail hier de manière habituelle, mais depuis, impossible de le fermer, le feu clignote en continue, mais pas de réactions du portail, il ne se passe rien. L'installation a été faite par Lapeyre en juin 2013.

fabien
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    Sylvain C.
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    Bonjour Fabien,
    Faire l'essai de couper le secteur 220v pendant deux minutes, et refaire un apprentissage des fins de courses.
    Bonne journée

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