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Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

SOMFY Clavier à code Métal radio RTS (SO 1841111)

Bonjour à Tous
O m'a installé clavier à code metal radio RTS (SO 1841111) Lorsque je tape mon code les 2 vantaux s'ouvrent. Je souhaiterai pouvoir également ouvrir un seul vantail. Je n'ai pas la notice. Quelqu'un peut il m'aider?
Merci Mikele69

michel K.
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    Bonjour,
    Avec ce clavier vous pouvez commander 2 automatismes, par exemple un portail et un garage. Mais si votre automatismes ne comporte qu'une commande vous ne pouvez pas commander les vantaux indépendamment l'un de l'autre.

    Martial V.
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    Bonjour Michel,

    Tout d'abord vous trouverez ci-dessous la notice du clavier :

    Notice : SOMFY - Clavier à code métal RTS

    Ne connaissant pas le modèle de votre motorisation je ne suis pas en mesure de vous fournir la procédure cependant, et selon toutes vraisemblance, il est possible de commander l'ouverture totale avec le premier bouton et l'ouverture piétonne avec le second. Il vous faut rechercher comment enregistrer un bouton pour l'ouverture piétonne et effectuer l'action à l'aide de votre clavier à code.

    Bonne Journée

    michel K.
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    Bjr
    Merci à Robert P et Martial V pour leur réponse. Pour répondre à Martial V mon moteur est un axovia 220b avec la nouvelle carte moteur, celle avec les notifications, bus etc..
    Encore merci et bonne journée

    Martial V.
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    Bonjour Michel,

    Il faut donc consulter votre notice afin de vérifier la procédure d'enregistrement d'une télécommande en ouverture totale puis piétonne et effectuer ces manipulations avec votre clavier en l'ayant au préalable déverrouillé en composant votre code personnel.

    Bonne Journée

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