probléme fermeture battant qui correspond au moteur m1.pouvez vous me conseiller?

tout mes branchements sont bien effectués,mais je n'arrive pas a programmer la mémorisation des battants.le battant du moteur m2 marche bien mais celui du moteur m1(avec l’électronique )s'ouvre bien mais ne veut pas se refermer.ont ma fait changer le boitier Electronique mais rien ne change.après on ma parler d'une baisse de tension de ma ligne de courent.j'ai retiré une ligne mais pas de changement.par contre quand je débranche le moteur m2 le moteur m1 fonctionne bien!!j'ai même refait une nouvelle liaison entre le m1 et le m2 pour voir si cela venait de là,mais pas de changement.cela fait 15 jours que j'essaye des solutions avec les conseils d'un technicien de somfy,mais je commence a désespérer.