Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centralis indoor RTS2 ref ?

Bonjour j air un centralis indoor RTS2 ref 154183B02 mais je ne trouve pas cette référence le boitier semble être grillé (court circuit , 2 fils se sont touchés) et a provoque une mise hors tension du système . qd je remets le courant la diode rouge ne s allume plus . je pense qu il faut que je remplace le boitier mais je ne trouve pas cette référence ? existe t il une un boitier plus recent et compatible ?

stephane H.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Pouvez-vous prendre une photo du centralis ?
    S'il y a eu un court-circuit il faut peut-être remplacer le fusible et s'assurer qu'il y a du 230V

    stephane H.
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    bonjour ci joint photos

    Robert P.
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    Bonjour,
    Je crois que la notice jointe correspond à votre produit.
    D'après les photos, il y a un fusible verre 3,15mA dans le centralis, l'avez-vous contrôlé ?

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