Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Quel est le diamètre axe hexagonal J4 6/24 HTM ?

Bonjour,
Pour remplacer mon précédent moteur Orienta MU par un J406 6/24 HTM je voudrais savoir quel est le diamètre de l'axe hexagonal de celui-ci ?

Ceci afin d'être certain que mes adaptateurs d'axe actuels seront bien compatibles.
Merci.

Alain C.
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    Bonjour Alain,

    si vous n'avez la trouvé la réponse à votre problème sur ce forum, nous allons faire appel à un technicien qui répondra sur ce post.
    bonne journée

    Alain C.
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    Comme je n'avais pas de réponses et qu'il fallait que je prenne une décision pour le changer, j'ai appelé l'assistance technique Somfy, 42 minutes avec un numéro surtaxé !
    Le diamètre et la forme sont différents donc mes adaptateurs actuels ne rentreront pas dans le moteur J4, il faut encore repasser à la caisse pour prendre de nouveaux adaptateurs.

    Cela serait tellement plus simple de conserver les mêmes types de sorties moteur quand un modèle remplace un autre, mais non faut bien faire marcher le business là aussi.

    Sylvain C.
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    Bonsoir Alain,

    Merci de votre réponse, elle sera très utile pour le forum.
    Bonne soirée

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