Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation impossible platine gdk3000 ?

la programmation ne prend pas correctement

Yves D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Yves,
    pouvez vous décrire avec plus de précision le problème que vous rencontrez en programmation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Yves D.
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    Le,démontage complet platine ,ras,je rebranche ,et le voyant ne clignote plus en continu comme avant,et la je peux reprogrammer, (voyant vitesse fixe. ),mais elle ne ralentit pas en fin de course ,donc 1 autre étalonnage a refaire, je ne pouvais pas rentrer en programmes ,a suivre ,ça vaut mieux que changer de plaque. Pour rien apparemment

    Richy C.
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