Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

appli SOMFY

bonjour, j'ai installé une alarme Protexiom 600 au moi de juin 2014. Tout mon paramétrage a été fait grâce au site SOMFY ou je me suis connecté avec l'adresse IP de mon alarme.J'ai aussi téléchargé sur mon I phone l'appli permettant de piloter mon alarme à distance, malheureusement celle- ci marche très bien à mon domicile, en wifi mais en 3G RIEN, celle ci ne veut pas fonctionner.Tous mes paramétrages sont " bon"....Doit on faire une autre manip.Par avance, tous mes remerciements a la personne qui m'apportera la solution.

Dexter M.
Dexter M.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Dexter,
    voir ce lien peut être une réponse à votre question...

    http://forum.somfy.fr/questions/777425-somfy-android

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