Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

appli SOMFY

bonjour, j'ai installé une alarme Protexiom 600 au moi de juin 2014. Tout mon paramétrage a été fait grâce au site SOMFY ou je me suis connecté avec l'adresse IP de mon alarme.J'ai aussi téléchargé sur mon I phone l'appli permettant de piloter mon alarme à distance, malheureusement celle- ci marche très bien à mon domicile, en wifi mais en 3G RIEN, celle ci ne veut pas fonctionner.Tous mes paramétrages sont " bon"....Doit on faire une autre manip.Par avance, tous mes remerciements a la personne qui m'apportera la solution.

Dexter M.
Dexter M.

Dexter M.

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    Bonjour Dexter,
    voir ce lien peut être une réponse à votre question...

    http://forum.somfy.fr/questions/777425-somfy-android

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