Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème avec SIA qui n'est pas activé

Bonjour,
Je possède une alarme protexium GSM acheté en 2014 et je souhaite la faire télésurveiller par IMA teleassistance. Rien ne marche. Les éléments qu'ils me fournissent son 2 numéros de téléphones ainsi que un numéro transmetteur.
Je vois que dans les paramètres télésurveillance bien qu'aillant mis le protocole 6678 ainsi que le num de compte (num de teletransmetteur) j'ai SIA inactive dans les statut ethernet et GSM. Pourquoi ?? J'ai renseigné les num de téléphones dans envoi SMS.
Merci de m'aider...
Cordialement

Florian C.
Florian C.

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Connectez-vous à votre clavier LCD en tant qu'installateur puis entrez les informations suivant fichier joint.

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