Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Badge cassé : peut-on le percer ?

Bonjour
un des badges de commande de mon alarme Protexiom a cassé au niveau de son point d'attache : j'aimerais le percer en un autre endroit (près du bord) pour y remettre un anneau et le fixer à un porte clés. Est-ce possible ? Y a-t-il des précautions à prendre ?

Fabrice A.
Fabrice A.

Fabrice A.

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    Réponses

    Je vous conseille de contacter le SAV où poser la question par le forum, car il est possible que le circuit du badge soit de la forme ronde avec une découpe à l'emplacement du trou. Vous pouvez aussi trouver dans le commerce des autocollant supports pour les cadres. Ils sont munis d'anneau et ils pourraient bien faire l'affaire n'étant pas un obstacle à l' échange d'informations avec le récepteur.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Fabrice,

    Je vous confirme la réponse de Michel, nous déconseillons fortement de percer de nouveau le badge.

    Bonne journée,

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