Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande pour MARLY RTS 500 confort + ?

Je souhaitai remplacer une télécommande pour MARLY 500C+, je me suis adressé à votre revendeur Art et Fenêtre de LAGNY qui m'a vendu:
un récepteur RTS universel inteo 1810624A, et 2 télécommandes KeyGo.1841064.
Après lecture des notice, il semblerait que le récepteur ne soit pas compatible avec le Marly et que par contre les télécommandes KeyGo peuvent être utilisées seules.

Jean-Pierre L.
Jean-Pierre L.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Votre vendeur de fenêtres aurait du vous proposer un récepteur "Standard", réf. 1810624.
    Vous pouvez peut-être échanger votre "récepteur Universel" mais il vous faudra du 24V, c'est peut-être disponible sur votre Marly 500

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