Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet bloque plus aucune réponse?

bjr
j'ai un volet qui reste maintenant bloqué en position haute. de temps en tant il fallait que je coupe le courant afin de le refaire fonctionner.la pile de la télécommande a été changée mais en vain.celle-ci s'allume bien quant on appui dessus.il se déprogrammais souvent .mais aujourd'hui plus un bruit rien.impossible d'activer une commande.les autres volets marche correctement ,mais celui-ci a tjrs fait des caprices.comment peut -on demonter tout cela avec les lames enroulées au moteur?

Flazar F.
Flazar F.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ca dépend du type de volet et de la méthode de pose. Si vous ne vous en sentez pas capable, faites appel à un pro.

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