Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ayant 1 batiment je veux mettre 1 detecteur ext. La centrale/transmetteur peut elle marcher si c'est loin d'elle?

J'aurai l'alarme dans ma maison. Le batiment est eloignee alors je me demandais si il y avait une distance maximale entre le detecteru exterieur et la centrela/transmetteur?

Fanny F.
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Oui il y a une distance de communication par radiofréquence à respecter, elle est de quelques dizaines de mètres, mais c'est très théorique car ça dépend de l'environnement électromagnétique local, du nombre de murs porteurs à traverser, de la présence ou non d'appareils perturbateur et de la conjoncture Terre-Lune, entre autre.
    Impossible de s'engager sans faire un test de transmission radio à l'endroit choisi (avec un E/R)

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