Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

SGS 601 portail ne répond plus après chaque cycle de programmation

J'ai un portail avec le système SGS 601.
Les voyants warning et on/off s'allument puis le portail ne répond plus à la télécommande.

J'ai effectué l'opération de réinitialisation plusieurs fois. J'ai débloqué les clips sur les bras.

J'ai respecté les étapes de paramétrage d'ouverture et fermeture (cycle de programmation se passent très bien).

Mon portail ne veux plus répondre à la télécommande après chaque cycle de programmation. Le feu orange clignote 3 fois et il s'arrête.

J'ai besoin d'aide SVP.
Merci Par avance
Alain

Alain F.
Alain F.

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    Vérifiez qu'elles ne sont pas trop éloignées, qu'elles sont propres, bien alignées.
    Si ça ne fonctionne toujours pas débranchez les et passez en mode manuel, ça permettra de déterminer si elles sont en cause

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    Bonjour,
    Le voyant Warning allumé signifie un défaut sur les cellules, du coup l'automatisme se met en sécurité et ne fonctionne plus, c'est normal.

    Sylvain C.
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    Bonsoir Alain,
    si je comprends bien, toutes les étapes d'apprentissage se passent bien, les moteurs déverrouillés fonctionnent t-ils avec la télécommande?

    Alain F.
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    Tout d'abord, je remercie Robert et Sylvain pour leurs réponses.
    C'est avec la même télécommande que j'ai réalisé le reprogrammation.
    En revanche, s'il y a un problème sur les cellule comme il a indiqué Robert dans sa réponse. Comment remédier à ce problème sans changé les cellule?
    Salutations

    Alain F.

    Sylvain C.
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    faire un shunt entre les bornes 3 et 4 du boîtier
    électronique.

    Alain F.
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    Merci à Robert et Sylvain. Effectivement, c'est un problème de cellules. J'ai mis en place la solution de Sylvain qui préconise de mettre en place un pont entre la Vienne 3et4. Solution qui me satisfait en attendant de changer la ou les cellules.
    Merci pour votre aide et votre disponibilité.
    Alain

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