Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

j'ai un moteur qui fonctionne et l'autre non. Comment savoir ce qui est en défaut ?

Portail S200 II : j'ai le moteur 1 qui fonctionne, mais pas le 2. Comment identifier le défaut ? La centrale semble OK, la connectique aussi. Le moteur 2 ne bouge pas du tout, comment voir s'il est bien commandé ?

claude
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    Bonjour,

    Vous pouvez par exemple débrancher la fiche M1 et brancher la fiche M2 à la place et demander une ouverture, pour savoir si votre moteur est bien fonctionnel.

    Cdt.

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    claude
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    Merci, mais la sortie M2 commande bien le moteur M1,mais pas le moteur M2. j'ai démonté le moteur M2 et il fonctionne bien quand on l'alimente en 12V continu. Mais en le remontant sur les engrenages reliés au bras, il ne fonctionne plus. J'ai vérifié les cables et les connexions il n'y a pas de problème. Le boitier électronique fonctionne bien aussi avec les 2 sorties M1 et M2 qui font tourner le moteur M1. Merci pour votre aide, moi je ne vois pas de solution.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Claude,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le problème que vous rencontrez vienne des étages d’engrenage de votre moteur. Pouvez-vous vérifiez si aucune des pièces de ce dernier ne soit défectueuse (voir photographie ci-dessous) ?

    Bonne journée,

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