Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème Pile / Liaison alarme ASR

Bonjour,
J'ai installé récemment un kit alarme somfy asr (dont j'avais fait l'acquisition il y a quelques années) qui a très bien fonctionné pendant un temps mais récemment je rencontre un problème lors de l'activation de l'alarme.
En effet, lors de la mise en service, plusieurs BIP rapides retentissent avec le message PILE / LIAISON.
Lorsque j'interroge la centrale, il me signale le défaut sur la sirène/flash extérieure. J'ai installé des piles neuves mais le problème persiste.
Selon moi, cela ne peut pas venir de la distance entre les appareils puisque cela a fonctionné parfaitement pendant plusieurs mois.

Merci pour votre réponse.

Patrice P.
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    Bonjour,
    Commencez par supprimer l'association centrale-sirène puis ré-associez.

    Patrice P.
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    Merci pour votre réponse rapide.

    Je fais un ré-appairage de la sirène uniquement ou tous les équipements ?

    Dans l'attente de votre réponse....

    Encore merci.

    Robert P.
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    Uniquement la sirène

    Patrice P.
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    Je le fais dès demain.

    Merci.

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    Super. Ca a fonctionné.

    Un grand merci.

    Robert P.
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    Ca fait plaisir de rend' service :)

    Martine
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    Bonjour,
    J'ai vu la réponse à votre question (j'ai le même problème): il faut dissocier la sirène de la centrale pour ré-associer. Ma question: comment faut-il faire pour dissocier ? on appuie sur le même bouton que pour associer ?
    Merci

    Martial V.
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    Bonjour Martine,

    Si vous disposez d'un clavier avec écran LCD il va falloir accéder à la liste des éléments afin de supprimer la sirène puis la ré-enregistrer.

    Bonne Journée

    Martine
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    Merci beaucoup de votre aide.

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