Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

La telecommande a du mal a ouvrir la porte pour la fermer pas de pb faut il faire une ouverture sur le dessus porte ?

Quand je vais ouvrir la porte avec la telecommande j'ai du mal par contre quand elle est ouverte je la referme sans probleme faut il faire une ouverture sur le dessus de la porte qui est en metal pour que les ondes passent mieux ?

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Une antenne déporté est une bonne solution, mais elle ne peut pas être raccordées sur tous les produits.
    Quelle est le modèle de votre porte ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Laurent,

    Antenne pour portail et porte de garage voir boutique

    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/408/fr-...

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