Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement fermeture portail

Bonjour, 1 une fois sur 3 lors de la fermeture du portail, le dernier battant s'arrête 20cm avant la fermeture totale. Est ce du au moteur ou à la carte ou autre? Merci de votre réponse, Cordialement, FC

Francis C.
Francis C.

Francis C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Francis,

    Merci de préciser le type de motorisation monté sur votre portail.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ca peut-être du à plein de choses, vous êtes sur place et nous derrière nos clavier, alors il faut nous donner un peu plus de matière pour qu'on puisse vous aider...

    Haut de page