Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Pourquoi le Moteur à bras Passeo 800 ne s'ouvre que d'un cote?

Bonjour, Mon portail est équipé d'un moteur à bras passeo 800 qui n'ouvre plus qu'un seul coté du portail le tout acheté chez Lapeyre en février 2013.

Jacky R.
Jacky R.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    C'est parce qu'il y a un problème, mais lequel ?

    Bonjour Jacky,
    Si le moteur du vantail qui ne s'ouvre pas semble tourner dans le vide, c'est là que ça se passe :
    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800
    Pensez à consulter les sujets existants, plusieurs parlent déjà du problème que vous rencontrez.

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