Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème moteur dexxo pro 800

Bonjour j'ai acheter une porte de garage avec une motorisation dexxo pro 800 qui date de mai 2012, depuis hier le moteur de fonctionne plus , juste avec la batterie de secours , qui elle même ne se recharge plus, sans batterie la carte électronique reste sans affichage , merci de votre solution rapide

Cedric B.
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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Quelle genre de solution souhaitez-vous ?

    Cedric B.
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    Bonsoir, son remplacement car il est garantie 5 ans

    Robert P.
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    Bonjour, garantie ne veut pas dire remplacement systématique, immédiat et sans conditions.
    Tout d'abord, avez vous contacté votre vendeur et/ou installateur ? Avez vous contrôlé l'arrivée electrique ? Le fusible est-il bon ?

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