Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment bloquer mon portail solidement (gâche ou autre) des individus le poussent ?

Bonjour , je suis sur la rue mon portail commandé par un evolvia 400 est souvent poussé par des individus cherchant à rentrer pour vendre des objets .Existe il une façon de renforcer la resistance de la position "fermer" ou eventuellement peut on commander une gâche electrique avec la même commande (même bouton de la telecommande ) merci

Max L.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Max,
    Il n'y à pas de gâche pour ce type de motorisation,
    bien vérifier le montage des bras voir photo joint.
    Bonne journée

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