Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible accéder à distance avec Internet exploreur?

J'ai un message "internet exploreur ne peut afficher cette page". J'ai bien fait le paramétrage Livebox, vérifié l'adresse IP, les ports, éteint et rallumé ma Livebox...
Ci joint le message d'erreur

Maryline F.
Maryline F.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Pouvez-vous vous connecter en local avec l'adresse ip de votre alarme ?

    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Voici les paramètres de configuration de votre box ADSL :
    Adresse IP : Au-delà de la plage DHCP
    Service : HTTPS
    Protocole TCP
    Port interne : 443
    Port externe : 80

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