Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécommande Keytis-NS-2-RTS

Bonjour,

J'ai une télécommande Keytis-NS-2-RTS pour ouvrir 2 volets roulants.

Le premier bouton (1 point gravé dans le plastique) - (bouton gauche sur télécommande) ouvre et ferme le premier volet.

Le deuxième bouton (2 points gravés dans le plastique) - (bouton droit sur télécommande) ouvre et ferme le deuxième volet.

Problème : Avec le bouton 2, je ne peux plus ouvrir, ni fermer. Lorsque j'appuie la led réagit.

J'ai effectuer une reprogrammation comme explique par la démonstration somfy et rien.

J'ai une deuxième télécommande et tout fonctionne sans problème.

Que dois-je faire?

Merci à tous.

stéphane L.
stéphane L.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Changer la télécommande qui ne fonctionne pas...

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