Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation telis 1

Je ne parviens pas à régler mon volet roulant. J'ai d'abord suivi la procédure de réinitialisation. Toutefois, lorsque je presse sur prog au dos de la télécommande, le volet ne fait pas un mouvement de va et vient (il l'a fait lors de la première réinitialisation, puis plus rien ensuite lors de nouvelles tentatives de réinitialisation). Pour autant, le volet réagit à la télécommande mais je ne parviens pas à programmer les fins de course. Je dois maintenir une pression permanente en haut ou en bas pour obtenir la position souhaitée (un peu comme si je ne sortais pas du mode programmation). Je ne comprends pas ce que j'ai manqué dans la procédure. J'ai recommencé plusieurs fois, d'où les réinitialisations successives dont je parle plus haut. Je vous remercie pour vos lumières

lionel P.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    On ne sais pas quel type de volet et combien de volet dans l'installation.
    Avez vous essayé la procédure de RAZ avec la coupure d'alim 2/8/2 secondes ?

    lionel P.
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    Bonjour Robert,
    Je vous remercie pour votre réponse. Il s'agit d'un volet unique dont je ne peux déterminer le type sans le décapoter. Pour autant, je me suis relancé dans le procédure en ayant fait une RAZ. J'ai complété la procédure par une brève impulsion au dos de la télécommande. A présent cela fonctionne. J'en déduis que j'étais bloqué en mode "programmation" (il fallait maintenir les boutons de commande enfoncés pour faire descendre ou monter le volet) et que cette impulsion finale m'a permis d'en sortir... Pouvez-vous valider cette interprétation. Merci.

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