Chers membres de la communauté TaHoma,

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Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

cellules exavia 500

Bonjour, j'ai installé un kit exavia 500 la semaine dernière, mais les cellules ne fonctionnent pas.
lors de la programmation du mode automatique, le voyant automatique ne reste pas au fixe et lors de la reconnaissance des cellules, rien ne se passe....
J'ai vérifié mes branchements au testeur et tout est ok.Mes cellules sont parfaitement alignées au niveau laser....
Que faire et d'ou viendrait le problème ???
Merci

Jérôme P.
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    Bonjour Jérôme,
    si tout les contrôles ont été fait que la lampe RX ne s'allume pas et que les connections bornier jaune
    (câblage photocellules : borne 1 de TX et RX sur bus 3, et borne 2 de TX et RX sur BUS 4) sont bien brancher, les photocellules sont à remplacer.

    Jérôme P.
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    effectivement la lampe RX ne s'allume pas, donc problème des cellules alors....
    C'est bien ce que je pensais....
    Et maintenant comment faire pour en avoir de nouvelles ???

    Sylvain C.
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    Bonjour Jérôme,

    Un technicien SAV Somfy va faire suite pour le remplacement des photocellules, il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
    Bonne journée

    Jérôme P.
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    OK merci beaucoup
    bonne journée

    Gladys B.
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    Bonjour Jérôme,

    Je vous envoie un message privé afin de procéder au retour de vos cellules.

    Bonne journée.

    Jérôme P.
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    OK Message reçu, réponse faite
    merci
    Jérôme

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    Les nouvelles cellules sont arrivées ce matin, mais vu le temps de chien, je n'ai pas envie que tout soit mouillé, donc ça attendra pour le changement des cellules....
    Grand merci pour la prise en charge qui a été très rapide.

    Jérôme P.
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    Bonjour a tous,
    je viens de changer les cellules reçues il y a 2 jours, et ça fonctionne.
    Merci pour la rapidité de réaction de SOMFY.
    Et merci de votre aide.
    Jérôme

    Sylvain C.
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    Bonjour Jérôme,
    Merci de votre retour.
    Bonne journée

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