Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet descend puis remonte tout seul?

bonjour,
un volet sur 5 descend puis remonte tout seul.
les commandes sont des Centralis RTS (un par volet)
puis un CHRONIS RTS centralise le tout.
J'ai changer la pile mais rien n'y fait.
lorsque cela se produit la commande ne réagit que en montée.
j 'enlève la pile puis au bout de quelques minutes cela re-fonctionne correctement.
de quoi se gratter la tête!

cedric G.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Cedric,

    Faire l'essai peut-être de dissocier le volet de votre chronis et de sa commande individuelle, puis de le ré-associer.

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