Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermostat sans fil pilote 2401104 ?

D'après Castorama cet appareil ne sera plus suivi à/c de février 2015. Avez vous un produit de remplacement , toujours pour des convecteurs sans fil pilote ?

Pierre L.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Un nouveau thermostat sortira au 1er trimestre 2015.
    Etes vous certain que les convecteurs ne disposent pas d'un fil pilote (il est rarement câblé mais souvent présent) ?

    Martial V.
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    Bonjour,

    Je copie ci-dessous la réponse de Pierre effectué sur un autre sujet :

    "Pour Robert P.
    Pas de fil pilote sur mes convecteurs. Il y en avait un sur les thermostats que je veux remplacer.
    La question est : si j'achète ce modèle (plus plusieurs récepteurs), qui est garanti 5 ans, qu'en sera t'il en cas de panne durant cette période ?"

    Merci de bien vouloir répondre à la suite de ce message dorénavant.

    Bonne Journée

    Robert P.

    Robert P.

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    Donc s'il y avait un fil pilote sur les thermostat c'est qu'il y en avait aussi sur les convecteurs.
    Il est largement préférable de piloter des convecteurs par fil pilote (4 ou 6 ordres) plutôt qu'en marche et arrêt.

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