Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

volet roulant avec récepteur séparé intégré dans le caisson depuis peu donne un petit a coup de rotation et pas plus

après démontage du coffre , j'ai vérifié le moteur c'est ok , je pense au récepteur déporté qui est intégré dans le coffre , il n'y aurait pas d'auto maintien du relais , il n'y a qu'une brève rotation du moteur , ? type LT 50/CSI avec commande radio

Daniel F.
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    Bonjour,
    Quelle est le modèle ou la référence de ce récepteur déporté ?

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    Bonjour Robert, merci de vous soucier de mon problème . ci dessous les références du récepteur déporté : 05/50 7175020
    SERU FL G/D
    Vh1.oo-Vs 2.06
    Bien cordialement D.F

    Robert P.

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    Bonjour,
    Désolé mais ça n'est pas un produit Somfy ça, je ne connais pas.

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