Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

paramètrage central avec module GSM?

bonjour
je viens d'acquérir un kit somfy avec module GSM et tablette, comment fait on pour paramétrer la centrale, je n'ai pas internet et je n'ai pas de clavier à écran LCD, mais un simple clavier de commande, également comment fait-on pour enregistrer les 4 numéros de téléphone en cas de déclenchement
merci

Alain S.
Alain S.

Alain S.

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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Un technicien SAV Somfy va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
    Bonne journée

    Bonjour Alain,

    Je vous informe qu'une box ADSL est nécessaire pour le paramétrage de votre système d'alarme si vous ne possédez pas Clavier LCD. Toutefois, vous trouverez une notice détaillée de votre Clavier de commande et les fonctionnalités possibles avec ce dernier :

    Notice Clavier de commande SOMFY

    Bonne journée,

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