Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nouvelle Telis 4 RTS contre ancienne ?

Bonjour,

Question peut être bête mais comment on programme une nouvelle télécommande Telis 4 RTS (l'ancienne a pris un bain) quand l'on sait pas où est le boîtier de commande des volets ?

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un technicien SAV Somfy va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
    Bonne journée

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    4
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    30200
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    Activité professionnelle:

    Quand vous parlez de boitier de commande, vous voulez dire les points de commandes individuels ?
    Sinon, en faisant bien sécher la T4 et en mettant une nouvelle pile, elle peut refonctionner.

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