Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

J ai posé un moteur SOMFY JET 10/17 LT L44

j ai posé une moteur SOMFY JET 10/17 LT 44 et il ne monte et ne descend que 3 mn après

dany T.
dany T.

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    Réponses

    Peut-être à force d'essais avez vous atteind le thermique du moteur. Laissez reposer et refaites un essai

    Bonjour Dany T. Merci de répondre toujours sur le même post pour le suivi de votre problème.
    http://forum.somfy.fr/questions/816856-essai-matins-resultat

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