Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Débrayage manuel AXOVIA 180 B 3S iO ?

Bonjour,

Je ne trouve pas d'information dans la notice concernant le débrayage manuel. Comment faire ?

Merci pour votre aide,
Cdlt
Marc

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    Sylvain C.
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    Bonjour Marc,
    effectivement pas très bavard sur la notice sur le déverrouillage des moteurs. j'ai vue sur un cite internet:
    "Déverrouillage intérieur et extérieur à l'aide d'une clé rainurée fournie".
    Nous allons poser la question à un technicien SAV Somfy il devrait répondre sur ce post selon sa disponibilité .
    Bonne journée

    Bonjour Marc,

    Je vous informe que pour déverrouiller vos moteurs, il faut les débrancher de l'armoire de commande CBX 3S IO aux bornes 11&12 et 14&15, vous devriez pouvoir manipuler votre portail à la main bien que vos moteurs forcent quand même.

    Bonne journée,

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