Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Quel clignotant pour portail avec moteur type 653F00 ?

Quel clignotant pour portail avec moteur type 653F00 ?
Est-ce 230 V ou 24V, et quel branchement.
Merci

Jean C.
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    Robert P.

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    Chez Somfy il doit y avoir des dizaines de produits sortis dans les 10 dernières années...
    Alors, ouvrez la boîte pour regarder identifier votre produit, sans quoi il est impossible de vous répondre.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Comment s'appelle votre automatisme de portail ?

    Jean C.
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    En réponse à Robert
    SOMFY

    Robert P.

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    Bonjour,
    Pour connaître la liste des accessoires compatibles avec votre automatisme de portail, référez vous donc à la notice fournie avec le produit.

    Jean C.
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    Si j'avais cette notice j'aurais commencé par la consulter malheureusement je ne l'ai pas obtenu lors de l'achat de cette maison !
    Le montage de ce portail date de 11 ans

    Jean C.
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    On tourne en rond !!!!!

    Robert P.

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    La référence du moteur ne dit rien, c'est la référence de l'automatisme (électronique) qu'il faut connaître.

    Sylvain C.
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    Bonjour Jean,
    Une solution bien plus facile pour vous aider, pourriez vous faire une photo de votre motorisation et de votre boitier électronique ?

    Jean C.
    Jean C.

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    Bonjour Sylvain,

    Suite à votre demande, je vous joins la photo de l'élément demandé.
    En espérant que cela puisse vous aider.
    Merci pour votre aide.

    Sylvain C.
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    Bonjour Jean,
    Désolé je n'ai pas trouvé la notice de votre motorisation, en principe les lampes flash sont en 24v.
    Nous allons demander à un technicien SAV Somfy,
    il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
    Bonne journée

    Bonjour Jean,

    Je vous confirme qu'il vous faudra un feu orange fonctionnant en 24V. Pour informations, votre motorisation est une PASSEO 400.

    Bonne journée,

    Jean C.
    Jean C.

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    Mes remerciements à vous deux.

    Bonnes Fêtes de fin d'Année.

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